A Cognizant's Center for the Future of Work és az Oxford Economics Work Ahead legfrissebb jelentése, The Work Ahead: Digital First (to Last) a világ legjelentősebb trendjeit és taktikáit vizsgálja, hogy a vállalkozások világszerte tisztában legyenek és cselekedjenek a munka sikeres jövőjének biztosítása érdekében.

Az egyértelmű, hogy most minden eddiginél jobban a digitális átalakulásukban lemaradt vállalatokat, amelyek nem fejlődtek tovább és nem tartottak  lépést ebben a digitális korszakban a lemaradás vagy elavulás veszélye fenyeget. Valójában a globális vállalkozások fele (49%) arra számít, hogy a COVID-19 elpusztítja a hagyományos, nem digitális üzleteket, valamint azokat, amelyek nem mozognak elég agresszív módon az interneten. A jelentés megállapításai megerősítik, hogy a digitális kompetencia kulcsfontosságú a munka jövőjében.

 

Egyéb megállapítások a következők:

 

A járvány hatása a munkáltatói / alkalmazotti kapcsolatokra

Az üzleti vezetők a munkavállalók biztonságát (59%) és a munkavállalók elismerését (58%) említették jelenlegi legfontosabb prioritásuknak. Az alkalmazottak kompenzálása és a biztonság érthető módon elsődleges fontosságú, tekintve, hogy a világjárvány megváltoztatta az üzleti környezetet, és sok vállalatot kényszerített arra, hogy nehéz döntéseket hozzon az alkalmazottakkal kapcsolatban. De ez idővel megváltozhat, mivel az új gazdasági és munkaerő-dinamika alakítja a munkaerő-stratégiákat, új kompenzációs modellek lépnek életbe.

A világjárvány azonban nagyobb társadalmi védelem iránti igényt is felmutatott, az üzleti vezetők csaknem fele (45%) arra számít, hogy a szabadúszók jobb fizetéshez és juttatásokhoz jutnak. Több mint kétötöde (43%) szintén a magasan fizetett vezetők fizetésének csökkenésére számít. Kétségtelen azonban, hogy a járvány egyik legnagyobb befolyása az üzleti vezetők otthoni munkavégzésének elfogadása, mivel kétötöde (41%) azt tervezi, hogy a távmunkában való rugalmasabb megközelítés figyelembevételével a HR-politikákat ki kell igazítani a jövőben.

 

A karrier előrehaladásához szükséges készségek változóak

A világjárvány az egzisztenciális kétségek időszakában hagyta el a társadalmat. A technológia nemcsak a működésünk kiigazítását okozta, hanem a gondolkodásmódot is elősegítette. Kérdéseket vetett fel azzal kapcsolatban, hogyan becsülnek meg minket és maradunk értékesek egy olyan világban, ahol a gépek egyre inkább automatizálják a hétköznapi munkát.

 

 

A „továbbképzés” fogalma egyre népszerűbb - középpontjában az emberi tehetség áll, amely olyan képességeket és jártasságot szerez, amelyekkel a legokosabb gépeket sem lehet felszerelni. A 2016-os jelentésünk felülvizsgálatakor az üzleti vezetők kevésbé voltak fogékonyak az innováció fontosságára, az új és jobb munkamódszerek létrehozásának képességére. Ez a koncepció azonban az üzleti vezetők körében egyre növekvő elismertségnek örvend, és ma már a munkahelyi siker legfontosabb képességének tekintik.

 

Másrészt a „stratégiai gondolkodás” olyan készség, amelynek jelentősége jelentősen csökkent 2016-hoz képest, és az üzleti vezetők második helyéről az ötödik legfontosabb készségre esett vissza. Ez valószínűleg a zavaró gondolkodásmód iránti vágyat tükrözi.

 

A technológiák új értékelése hatással van a munkára és a társadalomra

 

 

A technológiával való kapcsolatunk egyértelműen új szakaszába lépünk. Egy évtizeddel ez az új digitális korszak és az üzleti vezetők nagyobb megbecsülést fejeznek ki a modern technológiában rejlő ígéretek és veszélyek iránt. Jobban megértik a technológia erejét, és egyetértenek abban, hogy a digitális technológiák pozitívan befolyásolják foglalkoztatásukat, akár azzal, hogy megvédik őket robotokkal és mesterséges intelligenciával való helyettesítéstől (44%), vagy segítenek foglalkoztatásban maradni (46%).

 

Váratlanul a jelentés azt mutatta, hogy csökken az üzleti vezetők meggyőződése, hogy a digitális technológiák növelik a személyes hatékonyságot és a termelékenységet - 30 és 40% között. Ez bepillantást enged a technológia által előidézett „mindig bekapcsolt” gondolkodásmódunk valóságába. A virtuális munkás világunkban jelenleg alkalmazott további technológiai rétegek olyan környezetet teremtettek, ahol az alkalmazottak hosszabb ideig és intenzívebben dolgoznak.

 

A digitális nem ezüst golyó, amiről valaha azt gondoltuk

Ennek a digitalizált világnak a központi elemei a 3 A-k - AI, automatizálás és elemzés. A jelentésből kiderült, hogy minél tovább lépnek az üzleti vezetők technológiai megvalósításukba, annál inkább úgy tűnik, hogy felismerik, hogy egyik sem egy „ezüst golyó”, amely könnyen bevethető mágikus eredmények elérése érdekében.

Minden digitális szervezet fontos lépése a digitális utazás ezen érettebb felismerésének fejlesztése annak érdekében, hogy a digitális technológiák valójában mit tehetnek. Míg a vállalatok eleinte húzták a lábukat, és azon vitatkoztak, hogy mennyire kell komolyan venniük ezt a 3 A-t, most már nem kétséges, hogy együttvéve minden szervezet számára kritikus fontosságúak, hogy a COVID utáni nagy visszaállítás során az üzleti életben maradjanak.

 

Most mélyen a „digitális gyakorlat” korszakában vagyunk

 

 

Nagyon jó és jó a munka jövőjére gondolni, de ez a jelentés megmutatja, mennyire fontos a vállalkozásoknak folyamatosan cselekedniük. Amikor a COVID-19 átvette az életünket, az üzleti vezetőknek mindent át kellett vizsgálniuk, kezdve attól, hogy hogyan és hol dolgoztak az alkalmazottak, mely termékek és szolgáltatások voltak életképesek, mivel az ügyfelek igényei és magatartása szó szerint egyik napról a másikra változott. Most már egyértelmű, hogy azok a vállalkozások, amelyeknek középpontjában az adatok elsajátítása áll, azok a legjobban tudták magukat menet közben pozícionálni, adaptálni és feltalálni.

 

Összefoglalva

 

A digitális átalakulás ma már nem utazás, hanem kulcsfontosságú eleme a relevanciának és a célnak való megfelelésnek. Azoknak a vállalkozásoknak, amelyek nem tartják magukat „modern-nek” hamarosan szükségszerűen azok lesznek, különben kihalással nézhetnek szembe ebben a digitális korszakban.

 

Írta Euan Davis